칭찬이 따뜻하게 오래도록
의료비 지원 추천서를 작성할 때 환자 상태나 치료계획을 구체적으로 확인해야 하는데, 두 전공의 선생님께서는 바쁜 업무 중에도 환자의 상황을 세심하게 살피고 자세히 설명하십니다. 특히 무연고 환자나 외국인 환자 등 보호자가 없는 환자들의 퇴원 이후 상황까지 고려해 여러 면을 꼼꼼하게 챙기시는 모습을 보며 환자 입장에서 진심으로 진료 과정에 함께하고 계시다는 생각이 들었습니다. 전공의 생활을 하며 힘들고 피곤하실 텐데 환자가 처한 어려운 상황에 진실성 있는 마음과 태도로 공감하시는 모습을 보며 저희도 더욱 진심 어린 태도로 환자분들을 응대해야겠다는 생각을 합니다.
고성혁·곡덕운 선생님! 지금처럼 환자분들을 위한 따듯한 마음과 진정성 있는 모습을 계속 응원하겠습니다.
- 사회사업팀 정원미
입출국용 코로나19 검사는 그 사유가 가지각색입니다. 환자 입장에서는 반드시 정확한 안내를 받고 검사를 진행해야 하는데, 해외출국용 코로나19 검사와 관련해 너무나 다양한 문의와 예상치 못한 변수가 많았습니다. 당직자 혼자 근무하는 주말이나 공휴일, 명절에는 콜센터에서 해결할 수 없어 당황스러운 상황이 여러 번 발생했습니다. 그럴 때마다 주말인데도 불구하고 소순영 팀장님은 언제나 흔쾌히 문의 전화를 받아주셨습니다. 덕분에 확실한 응답을 원하셨던 고객분들에게도 많은 도움이 되었습니다.
자신의 업무에 책임감을 갖고 환자의 편에서 최선을 다해주시는 소순영 부팀장님께 감사의 마음을 전합니다.
- 콜센터 김지영
칭찬이 따뜻하게 오래도록 이어질 수 있게
평소 배려와 존중을 실천하고 있는 교직원을 칭찬해주세요!
추천 대상 : 타 부서, 타 직종 교직원
추천 내용 : 평소 배려와 존중을 실천하고, 업무상 도움을 받고 있는 교직원에 대한 칭찬
게시 방법 : 칭찬받은 교직원이 다음 직원을 칭찬하는 릴레이 방식과 자율 추천 방식을 병행
* 부서명과 칭찬할 교직원 이름, 칭찬 내용을 꼭 기재해주세요.
