환자의 권리와 의무
환자의 권리
- 진료를 받을 권리
- 알 권리 및 자기결정권
- 비밀을 보호 받을 권리
- 상담 조정을 신청할 권리
- 안전한 의료환경에서 의료서비스를 제공받을 권리
환자의 의무
- 의료인에 대한 신뢰ㆍ존중 의무
- 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무
사생활 보호 안내
- 진료과정 동안 사생활 보호에 대한 비밀요구 사항이 있다면 언제라도 원무팀 또는 담당 간호사에게 알려 주시기 바랍니다.
- 진료 및 각종 처치 시에는 불필요한 신체 노출 최소화를 위해 항상 배려하고 노력하고 있습니다.
환자 안전/윤리
중환자실 환자는 낙상 위험 가능성이 매우 높으므로 다음을 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
- 침상 난간을 항상 올린 상태로 유지합니다.
- 침대에서 일어나거나 아래로 내려오는 것은 매우 위험합니다. 반드시 간호사에게 도움을 요청합니다.
- 심하게 불안정할 때 환자의 안전을 위해 의사의 처방 하에 신체 보호대를 적용 할 수 있습니다.
불만 및 고충 사항 상담 안내
- 운영시간
- 평일 8시30분 ~ 17시
- 위치
- 로비층 고객상담실
- 전화
- 032-290-2864
032-290-2859
- 보호자 대기실의 고객의 소리함 또는 www.ish.or.kr 고객의 소리로 접수
접수된 불만 및 고충 사항은 절차에 따라 처리하여 회신합니다.
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